3 cách kết nối với khách hàng tiềm năng

3 cách kết nối với khách hàng tiềm năng

Spread the love

 

Hỏi một câu hỏi khiêu khích

Khi bạn đang cố gắng để có được một khách hàng, bạn sẽ làm hoặc nói bất cứ điều gì để làm cho người kia cảm thấy tin tưởng.

Khách hàng thường tin tưởng những nhân viên bán hàng thách thức họ xem xét các vấn đề và mục tiêu theo một cách mới.

Cách tốt nhất để làm điều đó là bằng cách hỏi các khách hàng tiềm năng các câu hỏi khiêu khích của bạn.

Bắt đầu cuộc trò chuyện tiếp theo của bạn bằng cách đề cập đến hai hoặc ba thách thức bạn đã quan sát thấy trong ngành, và sau đó hỏi khách hàng tiềm năng của bạn nếu những thách thức đó gây tiếng vang.

Nếu câu trả lời là có, khách hàng tiềm năng sẽ xem bạn là một chuyên gia  hoặc một người đáng tin cậy.

 

3 cách kết nối với khách hàng tiềm năng

 

Chẳng hạn, nếu khách hàng của bạn đang phân vân trong việc lựa chọn bình đựng nước chất lượng, việc nêu ra những gợi ý mua bình đựng nước không thể bỏ qua sẽ giúp bạn ghi điểm ấn tượng đối với khách hàng.

Tắt sự nhiệt tình của bạn

Lời chào của nhân viên bán hàng tiêu biểu là một trong những điều chúng ta quen thuộc. “Chào! Hôm nay bạn thế nào? Tôi rất vui mừng được gặp bạn và nói với bạn tất cả về cách chúng tôi có thể giúp công ty của bạn!”

Lời chào nồng nhiệt này là cái chết cho doanh thu, nhưng hầu hết nhân viên bán hàng không nhận ra họ đang làm việc đó.

Tìm hiểu những thách thức chính

Như tôi đã nói, khách hàng tiềm năng chỉ quan tâm đến chính họ. Cụ thể hơn, họ chỉ quan tâm đến những vấn đề họ đang phải đối mặt.

Khi bạn nói chuyện với khách hàng tiềm năng, bạn chỉ có liên quan đến họ nếu bạn có thể chứng minh làm thế nào bạn có thể giúp giải quyết những thách thức đó.

 

khách hàng tiềm năng

 

Hỏi các câu hỏi cố ý tập trung hoàn toàn vào những thất vọng lớn nhất của khách hàng tiềm năng.

Đào sâu để hiểu làm thế nào những thất vọng đó lại ảnh hưởng đến khách hàng tiềm năng.

Bạn thậm chí có thể cố gắng để có được một đồng USD giá trị cho những thách thức chi phí đã trải qua. Rất ít nhân viên bán hàng sẵn sàng đào bới ở đây, nhưng khi bạn làm vậy, bạn sẽ bắt đầu nuôi dưỡng mối quan hệ được xây dựng trên sự tin tưởng và tôn trọng.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>